ローマ旅行のホテル選び | トラベルデザイナーが現地視察に行ってきました
イタリア旅行を中心に、ヨーロッパ旅行をオーダーメイドでお創りしている、トラベルデザイナーNuovisの菜月です。
今回は1泊2日でローマへ出張し、お客様へご提案しているホテルの視察4軒と、新たにご紹介できるホテルの開拓を行ってきました。
『ホテルならインターネットで調べるだけで良いのでは?』
そう思われる方もいらっしゃると思います。もちろん、口コミや写真はホテル選びに欠かせない情報です。しかし実際に現地を訪れると、インターネットだけでは分からないことが数多くありました。
今回は、トラベルデザイナーとしてローマのホテルを実際に視察して感じたポイントをご紹介します。
なぜローマのホテルを実際に視察したか
ホテル予約サイトには、美しい写真や利用者の口コミが掲載されています。
もちろん、それらはホテル選びの参考になります。しかし、お客様へ安心してご提案するためには、「実際に宿泊したらどう感じるか」という視点も大切です。
特にイタリアのホテルは、日本とは文化や設備が異なる部分が多くあります。
欧米の旅行者には高評価でも、日本人のお客様にとっては「少し使いづらい」と感じることも少なくありません。
イタリアを訪れるお客様のほとんどがローマを訪れることから、今回はローマのホテルから視察を始めました。
Nuovisでは、できる限り現地でホテルを訪れ、自分の目で確認しています。
部屋や水回りの清潔感
今回視察したホテルは、どのお部屋も非常に清潔で、シャワールームも広く使いやすい印象でした。
一方で、ヨーロッパではデザイン性を重視し、シャワーブースのガラスが半分しか付いていないホテルも珍しくありません。
現地では一般的な仕様ですが、日本ではあまり見かけないため、
「水が外に飛び散らないかな?」
と気になる方もいらっしゃると思います。こうした違いを事前にお伝えできるかどうかは、私にとっても、お客様にとっても、安心してご旅行いただける大切なポイントです。


ローマのホテルの立地で確認したこと
限られた時間で最大限に楽しめるよう、ホテルの立地は非常に重要です。
Googleマップで
「コロッセオまで徒歩5分」
と表示されていても、実際に歩いてみると分かることがあります。
例えば、
- 坂道が急ではないか
- 夜でも安心して歩ける雰囲気か
- 車や人通りによる騒音は気にならないか
こうした点は、現地を歩いてみることで分かるポイントです。
また、中心部のホテルは便利な反面、騒音が気になることもあります。
そのため、窓ガラスが二重になっているか、防音対策がされているかも確認しました。
ホテルの場所の分かりやすさ
これはローマに限りませんが、イタリアでは3つ星ホテルやブティックホテル、B&Bの多くが歴史ある建物の中にあります。
そのため、
「本当にここがホテル?」
と思うほど入口が控えめなことも珍しくありません。実際、今回視察したホテルの中にも、一度通り過ぎてしまいそうな入口がありました。
外観だけを見ると普通のマンションのようですが、アンティークのエレベーターで上階へ上がると、おしゃれで洗練されたホテルが広がっています。
こうしたローマらしい魅力もありますが、初めて訪れる方は不安になってしまうこともあります。
だからこそNuovisでは、
「入口はこの建物です。」 「この看板が目印です。」
など、お客様が迷わないよう出来る限り事前にお伝えしたいと考えております。


ホテルスタッフの対応
ホテルを選ぶ上で、設備だけでなくスタッフの対応も大切です。
予約担当者とはメールや電話でやり取りをしていても、実際にフロントで対応してくださるスタッフは別の場合もあります。
今回も各ホテルで、
- 笑顔で迎えてくださるか
- 英語でのコミュニケーションはスムーズか
- 質問への回答は丁寧か
- 日本のお客様に安心しておすすめできるか
という点を実際に確認しました。
ホテルで最初に接するのはフロントスタッフです。その第一印象は、滞在全体の安心感にもつながると感じています。
まとめ|ローマ旅行を安心して楽しむために
ホテルは、旅行中に毎日帰ってくる「もう一つの居場所」です。
だからこそ、写真や口コミだけではなく、Nuovisでは、自分自身が現地で見て、歩いて、感じた情報をもとにご提案できる場所をこれからも増やしていきたいと考えております。
初めてのイタリア旅行やハネムーン、記念旅行など、「ホテル選びで失敗したくない」という方にも、安心して滞在したい方は、3か月以上の余裕を持ちご相談ください。
https://www.nuovis.it/coordination/


